İptal ve İade Koşulları

1. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı
dijitaldugun.com.tr üzerinden sunulan hizmetler, 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi ("Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler") kapsamında değerlendirilmektedir. Bu nedenle, hizmet aktive edildikten ve kullanım başladıktan sonra iade yapılamaz ve cayma hakkı kullanılamaz.

2. İptal Koşulları

Siparişinizi verdikten sonra ve yönetici onayı ile hizmetiniz henüz aktive edilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Aktivasyon öncesi iptal talepleriniz için destek@dijitaldugun.com.tr veya WhatsApp hattımız (0850 840 17 65) üzerinden derhal iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Aktivasyonu yapılmamış paketlerin ücret iadesi, ödemenin yapıldığı banka hesabına 3-7 iş günü içerisinde kesintisiz olarak iade edilir.

3. Hizmet Değişiklikleri
Satın alınan paketler (Örn: Başlangıç'tan Standart pakete) arasında, aradaki fiyat farkı ödenerek üst pakete geçiş yapılabilir. Alt pakete geçiş ve ücret iadesi talepleri kabul edilmemektedir.